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Sales force automation : il futuro sarà più roseo e tecnologico

I progressi grazie alla Sales force automation saranno nitidi!

La Sales Force Automation riguarda molto da vicino l’introduzione di tecnologie in grado di accrescere sin da subito la produttività dei processi commerciali per consentire ai venditori di concentrarsi unicamente sul proprio lavoro: quello di vendita. I percorsi di automatizzazione digitale come la Sales Force Automation stanno riducendo ormai in modo sensibile gli errori umani, migliorando sotto tutti i punti di vista i processi di business che diventano più efficaci e efficienti. Sales Force Automation dunque vuol dire mettere qualsiasi venditore e agente in condizione di utilizzare una interfaccia intuitiva e semplice da utilizzare, pensata appositamente per semplificare concretamente il lavoro di agenti e venditori.

Ovviamente però non è finita qui in quanto Sales Force Automation vuol dire anche adattabilità, ovvero mettere i venditori in condizione di avere tutto quello che gli serve per svolgere al meglio il lavoro, e quindi un solo strumento per la gestione di listini, cataloghi, CRM, multimedia e analytics. Sales Force Automation vuol dire comunque anche e soprattutto meno errori, e questo in quanto consente sin da subito di automatizzare un gran numero di operazioni di back office particolarmente laboriose e ripetitive che in passato costringevano a un inutile spreco di tempo e risorse. Ovviamente le aziende che decidono di dotarsi di strumenti di Sales Force Automation possono quindi ridurre in pochissimo tempo al minimo la possibilità di errori e alimentare il know how, ovvero la sincronizzazione di questi strumenti con l’ecosistema digitale aziendale per salvaguardare le informazioni di clienti e prospect. Con la Sales Force Automation sarà dunque possibile semplificare i processi di vendita, soprattutto quelli caratterizzati da politiche commerciali complesse, e le sue funzionalità possono essere suddivise in alcuni moduli applicativi specifici come quelli per raccolta ordini, mobile CRM e analytics multimedia.

In questo modo le aziende potranno con gli strumenti di Sales Force Automation migliorare la raccolta ordini mediante la gestione di listini e scontistiche, la gestione di promozioni, canvas e note d’ordini, la raccolta ordini da Qr/Bar code, la sincronizzazione al sistema Erp e il monitoraggio della disponibilità dei prodotti. A differenza del passato con la Sales Force Automation si potrà automatizzare tutto il processo di raccolta ordini a cominciare dal calcolo degli sconti fino al caricamento nel sistema gestionale dell’azienda. Ovviamente il tutto avverrà in modo automatico e riducendo al minimo la possibilità di errori dovuti a distrazioni e incomprensioni di qualsiasi genere.

Ovviamente non è finita qui in quanto con la Sales Force Automation esisterà sempre la possibilità per le aziende di gestire le politiche commerciali complesse come canvas, promozioni e omaggi, rendendo quindi le soluzioni SFA come assolutamente perfette per tutte quelle aziende che hanno a che fare con la grande distribuzione e non solo. Le aziende quindi dovrebbero adottare soluzioni di Sales Force Automation per ottimizzare il processo di vendita, ridurre gli errori umani e i tempi di elaborazione, eliminare listini e cataloghi cartacei e monitorare l’effettivo stato del business. Infine va notata anche la possibilità della Sales Force Automation di permettere una comunicazione sempre attiva e in tempo reale con gli agenti, una sorta di filo diretto con il sistema informativo aziendale.